Voir notre​ FAQ sur les retours et les échanges pour plus de détails. Si vous recevez un article endommagé ou défectueux ou rencontrez un problème de qualité, veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir de l'aide .  

Conseils pour des retours faciles :

• Essayez les nouveaux articles à l'intérieur pour conserver leur état d'origine. Tous les articles, y compris les lacets supplémentaires fournis, doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, non endommagés, non utilisés et avec toutes les étiquettes d'origine attachées. Les articles défectueux peuvent toujours être acceptés s'ils sont portés.  
• Joignez les boîtes à chaussures, l’emballage et l’étiquetage non endommagés à votre retour.  
• Les articles achetés sur nobullproject.com doivent être retournés via notre site Web.  
• Les articles achetés dans un point de vente éphémère NOBULL doivent être retournés lors de l'événement éphémère où l'achat a été effectué. Les articles doivent inclure les étiquettes NOBULL attachées et/ou la boîte à chaussures d'origine et être accompagnés du reçu de vente original du magasin.  

Remarque : les clients internationaux peuvent retourner les articles mais ne peuvent pas procéder à des échanges. Si vous souhaitez une taille ou une couleur différente, retournez simplement votre article d'origine et passez une nouvelle commande.  

NOBULL n'est pas responsable des retours non suivis, perdus ou endommagés pendant le transport.